特斯拉咖啡公司®

退貨政策

我們希望您喜歡您所購買的產品，但如果您不完全滿意，我們很樂意在購買後 30 天內免費接受大多數透過郵寄和商店退貨的方式。例外情況如下圖所示。退回的物品必須保持原始、可銷售狀態並帶有原始標籤。運輸和送貨費用不予退還。

Tesla Coffee Company®退貨政策：咖啡不可退貨且不可退款，但如果商品在送達時已損壞或有缺陷，您可以要求更換。

延長假期退貨政策：

從現在到2023 年1 月31 日期間進行的購買，我們的退貨政策期限已延長。準）之前退貨。

以下 Tesla Coffee Company® 商品不在此延期範圍內，並且適用正常退貨政策：食品和飲料、設計師商品。

咖啡

• Tesla Coffee Company®可能會對客戶退回的產品進行測試，因為這些產品在到達時未啟動，如果客戶謊報產品狀況，則將收取相當於產品銷售價格 15% 的客戶費用。
• 任何因客戶誤用而損壞、缺少零件或因客戶篡改而處於無法銷售狀態的退回產品可能會導致客戶根據產品狀況收取更高的重新進貨費用。
• 如果費用是透過您的信用卡收取的，您可以嘗試向您的信用卡公司提出爭議。

禮品卡

• 禮品卡購買後不可退回（法律要求的除外）。
• 有關禮品卡限制的更多信息，請參閱Tesla Coffee Company®禮品卡條款和條件。